汉莎航空集团自2026年起在线上值机环节引入了换座收费政策。当乘客通过线上值机时,系统会自动分配座位;若乘客对分配的座位不满意并希望更换到另一个免费座位,部分航线和舱位现在需要支付额外费用。这一变化影响汉莎航空、瑞士航空、奥地利航空和布鲁塞尔航空。

新规的具体收费机制

根据LoyaltyLobby的报道,在线值机期间更换座位将被收取一定费用,具体金额因航线和座位的”优选”级别而异。即使是同一舱位中尚未被他人预定的普通座位,更换也可能触发收费。此前,线上值机阶段的座位更换通常是免费的。

哪些乘客受影响最大

持有最优惠经济舱票价(Light票)的乘客受冲击最明显,因为这类票价往往不包含免费选座。即使是标准票价的经济舱乘客,若在值机前未提前选座,也可能面临额外费用。商务舱和头等舱乘客目前受影响较小,但仍需关注政策变化。

常旅客如何规避换座费

最直接的规避方式是尽早免费选座。汉莎集团Senator及以上等级的会员在多数票价类型下可免费提前选座。此外,通过代理人渠道或团体预订的乘客可能拥有不同的座位规则。建议在所有汉莎集团航司订票后立即登录官网锁定首选座位。

对里程兑换用户的特别提示

使用Miles & More里程或其他星空联盟里程兑换汉莎航班时,座位的免费选择权取决于出票航司的规则和会员等级。建议出票后立即检查座位选择界面,如发现需付费选座,可致电客服确认是否可以通过高级会员身份免除费用。

数据口径

本文基于LoyaltyLobby报道和汉莎集团各航司官网截至2026年7月的公开政策。收费标准和豁免规则可能随时调整,以实际预订时的官网显示为准。

FAQ

Q: 如果不更换系统分配的座位,是否还需要付费? A: 不需要。仅在对系统分配座位不满意并主动更换时可能触发费用。

Q: 提前选座是否收费? A: 取决于票价类型和会员等级。Light票通常需要付费提前选座,标准票及以上或高级会员可能免费。

Q: 同行乘客能否被安排在一起而不额外付费? A: 如果系统自动分配的座位已将同行乘客安排在一起,则无需付费。如需人工调整,可能产生费用。

信息来源

站内内链建议