2026年7月5日，意大利航空业迎来了一场大规模罢工，涉及机场地勤、空管人员和航空公司员工等多个岗位。这是意大利夏季旅行高峰期常见的劳工行动之一，但每一次都会对数以万计的旅客出行造成严重影响。了解罢工期间的保障机制和旅客权益，是每一位计划前往或经过意大利的旅客的必修课。
此次罢工覆盖了意大利多个主要机场，包括罗马菲乌米奇诺（FCO）、米兰马尔彭萨（MXP）、威尼斯马可波罗（VCE）和那不勒斯（NAP）等。罢工时间集中在当日特定时段（通常为10:00-18:00的8小时窗口），而非全天。受影响最大的通常是意大利国内航线和申根区内短途航班，洲际长途航班往往享有一定的保障优先。
意大利民航局（ENAC）在罢工期间会公布”保障航班”清单，即即使在罢工时段内也必须执飞的航班。通常包括：连接意大利本土与撒丁岛和西西里岛的主要航线、每日首班和末班航班、以及部分国际长途航班。旅客可以在ENAC官网或航空公司网站查询自己的航班是否在保障清单内。如果你搭乘的是保障航班，则大概率不受罢工影响。
根据欧盟EC261法规，航班因罢工取消时，航空公司有义务提供以下保障：重新安排航班（即使改签至竞争对手的航班）、提供餐饮和住宿（如需过夜等待）、以及可能的现金赔偿。但需要注意，罢工在EC261中被归类为”特殊情况”，部分情况下航司可以据此免除赔偿责任，但提供膳食和住宿的义务不受影响。
如果你预计出行日期可能在罢工期间，建议采取以下措施：第一，出发前通过航空公司App和ENAC官网密切关注航班动态；第二，优先选择早上出发的航班，这些航班更可能被列为保障航班；第三，如航班取消，第一时间联系航司——客服电话可能拥堵，尝试使用App自助改签或前往机场柜台办理；第四，保留所有消费凭证（餐饮、交通、住宿），用于后续申请报销；第五，有旅行保险的情况下，确认保单是否覆盖罢工导致的延误和取消。
本文基于LoyaltyLobby对意大利2026年7月罢工事件的报道和ENAC保障航班政策。具体受影响航班和保障清单以ENAC和航空公司官方发布为准。
Q: 罢工取消的航班可以全额退款吗？ A: 可以。即使航司以”特殊情况”为由免除赔偿，仍然必须提供全额退款或改签选项。
Q: 第三国旅客也能享受EC261保护吗？ A: 是的。EC261的保护范围覆盖所有从欧盟成员国机场出发的航班（无论航司注册地），以及欧盟航司运营的从第三国飞入欧盟的航班。
Q: 我的航班是廉价航空，也有这些保障吗？ A: 有。EC261适用于所有航司，包括瑞安航空、易捷航空等廉价航空。